Kehotteesta agenttiin oikeudellisessa työssä

Tähän asti olet työskennellyt tekoälyn kanssa keskustellen: annat kehotteen, saat vastauksen, arvioit sen ja jatkat. Tämä on yksivaiheista työtä. Sinä pysyt jokaisen askeleen välissä, luet tuloksen ja päätät seuraavan liikkeen. Riski on hallittavissa, koska tarkistat jokaisen vastauksen ennen kuin viet sitä eteenpäin. Agentti toimii toisin. Agentti on tekoälyjärjestelmä, joka suorittaa monivaiheisen tehtävän itsenäisesti: se jakaa toimeksiannon osiin, tekee useita peräkkäisiä työvaiheita ja käyttää työkaluja — hakee tietoa, kirjoittaa tekstiä, tarkistaa viittauksia — ilman että sinä puutut jokaiseen välivaiheeseen. Otetaan esimerkki oikeudellisesta työstä. Kuvittele toimeksianto: 'Selvitä työsuhteen päättämisen edellytykset tässä tapauksessa ja luonnostele vastine.' Yksivaiheisesti sinä tekisit tämän monta erillistä kehotetta pitkin. Agentti taas voisi ketjuttaa vaiheet itse: ensin se hakee relevantit lähteet, sitten analysoi ne suhteessa asian tosiseikkoihin, sitten luonnostelee kirjelmän ja lopuksi tarkistaa, että jokainen viittaus vastaa oikeaa säännöstä tai ratkaisua. Neljä vaihetta, yksi käynnistys. Tämä on tehokasta, mutta riskiprofiili on aivan erilainen kuin chatissa. Kolme syytä. Ensinnäkin virheet kumuloituvat. Jos agentti hakee ensimmäisessä vaiheessa väärän tai vanhentuneen säännöksen, se rakentaa koko analyysin ja kirjelmän sen varaan. Yhden vaiheen virhe kulkeutuu läpi koko ketjun, ja lopputulos näyttää silti viimeistellyltä ja vakuuttavalta. Toiseksi sinä et näe välivaiheita ellet erikseen vaadi niitä näkyviin. Chatissa luet jokaisen vastauksen. Agentin ketjussa voi olla useita askeleita, jotka jäävät piiloon, jos hyväksyt vain lopputuloksen. Läpinäkyvyys on rakennettava sisään, ei oletettava. Kolmanneksi agentti voi käyttää työkaluja, joilla on vaikutuksia ulkomaailmaan: se voi lähettää viestin, tallentaa tiedoston tai hakea asiakastietoja järjestelmästä. Chat vain tuottaa tekstiä ruudulle. Agentti voi toimia. Ja toiminta oikeudellisessa työssä — asiakasviesti, kirjelmän jättö, henkilötietojen käsittely — koskettaa suoraan ammattieettistä vastuutasi ja salassapitovelvollisuuttasi. Ero on siis tämä: chatissa tekoäly ehdottaa ja sinä toimit. Agentissa tekoäly voi sekä ehdottaa että toimia, ja useassa vaiheessa peräkkäin. Juuri siksi agentti vaatii toisenlaista kurinalaisuutta. Et voi enää tarkistaa vain lopputulosta ja luottaa siihen. Sinun on ymmärrettävä, mitä vaiheita ketjussa on, mitkä niistä ovat riskialttiita ja mihin kohtiin on pakko rakentaa ihmisen tarkistus. Tämä ei tarkoita, että agentit olisivat lakityössä vaarallisia tai kiellettyjä. Ne ovat oikein käytettynä poikkeuksellisen hyödyllisiä. Mutta hyöty realisoituu vain, jos ymmärrät rajat. Tässä moduulissa käymme läpi, miten agentti noutaa todennettuja lähteitä, missä ihmisen tarkistus on pakollinen, ja mitä saa automatisoida ja mitä ei koskaan. Aloitetaan seuraavassa oppitunnissa siitä, miten agentti voidaan kytkeä todennettuun oikeuskorpukseen niin, että siteeraukset ovat aitoja ja jäljitettäviä.

Kokeile nyt

Mikä on olennaisin ero yksivaiheisen chatin ja monivaiheisen agentin riskiprofiilissa oikeudellisessa työssä?

Tallenna edistymisesi ja oma oppimisyhteenvetosi