Rooli ja tavoite

Aloitetaan kahdesta osasta, jotka kannattaa melkein aina kertoa: rooli ja tavoite. Yhdessä ne vastaavat kysymyksiin kuka mallin pitää olla ja mitä sen pitää saada aikaan. Rooli tarkoittaa näkökulmaa tai osaamista, jonka annat mallille. Kun aloitat ohjeen sanomalla esimerkiksi toimit kokeneena suomalaisena kirjanpitäjänä tai olet ystävällinen asiakaspalvelija, ohjaat mallia valitsemaan sopivan sävyn, sanaston ja painotuksen. Sama kysymys saa erilaisen vastauksen riippuen roolista. Jos pyydät selitystä arvonlisäverosta ilman roolia, saat yleisen vastauksen. Jos pyydät sitä roolilla selitä kuin kokenut kirjanpitäjä pienyrittäjälle, saat käytännönläheisemmän ja oikein kohdistetun vastauksen. Rooli ei tee mallista oikeasti asiantuntijaa. Se ei tuo uutta tietoa mallin ulkopuolelta. Mutta se ohjaa mallia käyttämään sitä tietoa, joka sillä jo on, oikeasta näkökulmasta ja oikealla tyylillä. Ajattele roolia kohdistuksena: se kertoo, mistä valtavasta tietomäärästä mallin kannattaa ammentaa ja kenelle se puhuu. Roolissa kannattaa mainita myös yleisö, jos sillä on merkitystä. Selitys lapselle, kollegalle ja asiakkaalle ovat kolme eri tekstiä. Kun kerrot kenelle vastaus on tarkoitettu, malli osaa valita sopivan tason. Esimerkiksi selitä tämä niin että ensimmäisen vuoden opiskelija ymmärtää ohjaa mallia välttämään liian raskasta termistöä. Toinen osa on tavoite. Tavoite on se, mitä konkreettisesti haluat lopputulokseksi. Tässä yleisin virhe on epämääräisyys. Pyyntö kerro myynnistä ei kerro mallille mitä haluat. Haluatko tiivistelmän, analyysin, vinkkejä, vai ehkä sähköpostin? Hyvä tavoite alkaa toimintaverbillä ja kertoo lopputuotteen: kirjoita, listaa, tiivistä, vertaa, ehdota, luokittele. Esimerkiksi listaa viisi konkreettista keinoa kasvattaa verkkokaupan myyntiä on selkeä tavoite, koska se kertoo sekä toiminnan että määrän ja muodon. Tavoitteessa kannattaa myös sanoa, mihin vastausta käytetään, jos se vaikuttaa lopputulokseen. Lause tätä käytetään asiakkaalle lähetettävässä esityksessä auttaa mallia valitsemaan oikean tarkkuuden ja sävyn. Käyttötarkoitus on usein ratkaisevan tärkeä vihje, jonka ihminen jättää helposti sanomatta, koska se on hänelle itsestään selvä. Yhdistetään nämä kaksi. Vertaa ohjetta kerro markkinoinnista ohjeeseen toimit kokeneena markkinoinnin asiantuntijana ja kirjoitat pienyrittäjälle. Listaa kolme edullista keinoa, joilla yksinyrittäjä voi lisätä näkyvyyttään paikallisesti. Jälkimmäinen sisältää roolin, yleisön ja täsmällisen tavoitteen, ja tuottaa lähes varmasti hyödyllisemmän vastauksen. Et kirjoittanut paljon enempää, mutta kerroit olennaisen. Pieni muistutus edellisestä moduulista. Mitä tarkemmin määrittelet roolin ja tavoitteen, sitä vähemmän malli joutuu arvaamaan, ja sitä toistettavampi vastaus on. Rooli ja tavoite ovat usein ne kaksi osaa, jotka yksinään nostavat vastauksen laatua eniten. Seuraavaksi lisäämme tilanteen ja taustatiedon, joka antaa mallille raaka-aineen työhön.

Kokeile nyt

Mikä seuraavista on selkein tavoite tekoälylle?

Tallenna edistymisesi ja oma oppimisyhteenvetosi