Valitse tiimi ja rajaa suunnitelma

Aloitetaan valinnasta. Tehtäväsi on poimia yksi tiimi tai vastuualue, jolle rakennat tekoälysuunnitelman puoleksi vuodeksi eteenpäin. Yksi tiimi, ei koko organisaatio. Puoli vuotta, ei vuosi tai pidempään. Hyvä valinta täyttää neljä ehtoa. Ensimmäinen ehto: sinulla on todellinen vaikutusvalta tiimiin. Jos olet tiimin esimieshenkilö tai vastuullinen, voit toteuttaa suunnitelman. Jos et ole, valitse jokin tiimi, jossa olet vähintään merkittävä vaikuttaja. Toinen ehto: tiimillä on jotain konkreettista tehtävänä, johon tekoäly voi vaikuttaa. Tyypillinen tiimi: jollain on selkeät prosessit, mitattavat tulokset, ja olemassa olevia työnkulkuja, joita voidaan parantaa. Kolmas ehto: tiimi on motivoitu osallistumaan. Jos tiimi vastustaa muutosta, alkuvaihe vaatii enemmän viestintä- ja motivointityötä — se on mahdollista, mutta se vaikuttaa aikatauluun. Aloita tiimistä, joka on uteliaalla pohjalla. Neljäs ehto: tiimi on riittävän kokoinen. Liian pieni tiimi (yksi tai kaksi henkilöä) ei anna riittävää tilastollista voimaa havaintojen tekemiseen. Liian iso tiimi (yli 20 henkilöä) on liikaa hallittavissa kuuden kuukauden suunnitelmalla. Sopiva koko on yleensä viidestä viiteentoista henkilöä. Vaihe yksi: kirjoita valitsemastasi tiimistä yhden kappaleen kuvaus. Tiimin koko, tehtävä, nykytila, suurimmat haasteet, motivaatiotaso. Vaihe kaksi: päätä puolen vuoden tavoite. Mikä on se konkreettinen muutos, jonka haluat saavuttaa tämän ajan kuluessa? Esimerkkejä: 'kuukausiraportin valmistuminen 50 % nopeammin tekoäly-avusteisesti', 'asiakaspalvelun vastausnopeus puolittaa nykyisestä', 'ostolaskujen käsittelyssä 80 % tositteista tekoäly-avusteisesti ihmisen tarkistuksen kanssa'. Tavoite on tärkein lähtökohta, koska se ohjaa kaikkia muita päätöksiä. Älä jätä tavoitetta sumean tasolle ('parannamme tehokkuutta') vaan tee siitä konkreettinen ja mitattava. Vaihe kolme: tunnista tavoitteen mittari. Miten mittaat tavoitteen saavuttamista? Yhden mittarin sokea seuraaminen on Goodhartin lain ansa, joten valitse kolme rinnakkaista mittaria, kuten K3- ja K6-kursseilla käsiteltiin: tuottavuus, laatu, inhimillinen kokemus. Esimerkki ostolaskuprosessista: tuottavuus = kuinka monta laskua per henkilö per työpäivä; laatu = virhemerkintöjen määrä tilintarkastuksessa; inhimillinen = tiimin koettu kuormitus kvartaalikyselyssä. Vaihe neljä: aikataulu. Puoli vuotta jakautuu tyypillisesti neljään osaan. Kuukausi yksi: valmistautuminen ja koulutus. Kuukaudet kaksi ja kolme: ensimmäinen pilotti ja oppiminen. Kuukaudet neljä ja viisi: laajennettu käyttöönotto. Kuukausi kuusi: mittaus ja päätös jatkosta. Tarkista aikataulu omaan tilanteeseesi sopivaksi. Vaihe viisi: rajaus. Mitä et tee tämän puolen vuoden aikana? Tämä on yhtä tärkeää kuin se mitä teet. Älä yritä uudistaa kaikkia tiimin prosesseja kerralla. Valitse yksi tai kaksi keskeistä prosessia, ja jätä muut nykytilaan toistaiseksi. Yhden sivun yhteenveto näistä viidestä vaiheesta on capstone-suunnitelman ydin. Tämä yksi sivu on dokumentti, jonka esität tiimillesi, esimieshenkilöllesi ja itsellesi. Se on suunnitelman selkäranka.

Kokeile nyt

Olet valitsemassa tiimiä capstonelle. Mikä on huonoin valinta?

Tallenna edistymisesi ja oma oppimisyhteenvetosi